Diagnóstico rápido em quatro etapas

O código não chegou? Descubra onde está o problema

Clicar várias vezes em enviar pode acionar um limite de frequência. Confira o endereço, o tempo de espera, o status do envio e as regras do site, nessa ordem, para encontrar a causa mais rápido.

Marque as opções que se aplicam

Próximo passo

Conclua primeiro as quatro verificações

Comece conferindo a grafia do endereço, sem reenviar imediatamente. A caixa de entrada é atualizada automaticamente, mas você também pode atualizá-la manualmente uma vez.

Voltar à caixa de entrada

Quais são as causas mais comuns da demora?

Fila do remetente

A mensagem “enviado” no site só indica que a solicitação entrou no sistema de e-mail. Em horários de pico, o código pode levar alguns minutos para chegar; reenviá-lo repetidamente pode misturar o código antigo com o novo.

Erro ao inserir o endereço

Um caractere a mais, um espaço copiado junto ou um endereço antigo mantido na página pode fazer a mensagem chegar a outro lugar. Confira novamente usando o endereço completo exibido no topo da caixa de entrada.

Política do domínio temporário

Algumas plataformas recusam e-mails descartáveis deliberadamente. Isso não é uma falha de atualização; para serviços que exigem recuperação de longo prazo, não tente contornar essa restrição.

Validade e troca de endereço

Depois que você troca de endereço, novas mensagens enviadas ao endereço antigo não chegam à nova caixa. Primeiro conclua o recebimento dos códigos pendentes e só depois decida se precisa trocar de endereço.

Ordem recomendada:Confira o endereço → espere dois minutos → atualize manualmente → reenvie apenas uma vez → verifique o aviso do remetente. Se ainda falhar, troque de endereço ou use um e-mail permanente.